Saneago orienta consumidores quanto a procedimento em caso de vazamento de água nas redes de distribuição.

Nossa reportagem foi acionada no final da manhã desta terça-feira, 10/03/2015, por um inter leitor que comunicava a existência de um vazamento de água, na rede de saneamento de água tratada, na Rua Oscar Caetano do Nascimento, um pouco acima do aterro do lago em construção, sentido centro/bairro, a esquerda, no Bairro Maria de Lourdes, em Silvânia.Fomos até o local no início da tarde, e nos deparamos com uma equipe da Saneago trabalhando no reparo do vazamento em questão.
Em conversa com o gerente local da Saneago, Agnaldo, o mesmo ressaltou a importância do cidadão ligar no 0800-645-0115, número este, que consta no talão fatura de consumo, que é entregue na casa do cliente.
Ao acionar este número o cliente/cidadão vai registrar uma ordem de serviço junto a central de atendimento da Saneago, que encaminhará de imediato a solicitação ao escritório local.
E em caso de vazamento, caso o mesmo ocorra fora do horário comercial, pelo menos a interrupção do fornecimento próximo ao local será feito evitando o desperdício de água tratada até que a equipe proceda o conserto.
O gerente do escritório local da Saneago, orienta ainda, que a empresa é responsável pelo reparos e consertos nos vazamentos que ocorram somente até o hidrômetro, não sendo de sua responsabilidade, os vazamentos que ocorram do hidrômetro para dentro da propriedade do usuário.
O mesmo procedimento deve ser tomado quanto a vazamentos nas tubulações de esgoto sanitário.